數碼通借 TVB 過橋讚自己? 重申「用者自付」是最公平 大家點睇?

上星期數碼通搶先公佈取消無限上網計劃，全城怒插，單在 ePrice.HK 討論區，己有過百留言，絕大部份反對 2GB 用量封頂計劃，是變相加價。今晚 （6/2）再度發表聲明，重申「用者自付」的新收費計劃，是最公平的，大家點睇? 另外，數碼通居然引用 TVB 新聞透視的報導，說明自己網絡是最佳，但 TVB 的報導，其實沒有指名道姓，亦唔係特別用來讚數碼通，這是誤導網友嗎? 大家點睇?



------ 數碼通新聞稿 --------

(香港, 2012年2月6日) 對於最近公佈的「用者自付」收費計劃引起廣泛評論，SmarTone希望重申其回應如下：

香港的流動通訊市場公認競爭激烈，最近亦受香港政府於2011年11月9日公佈的電管局文件「就提供流動及固網寬頻服務實施公平使用政策的指引」中確認。SmarTone致力在市場上劇烈競爭，SmarTone一直提供最高的服務質素，並獲得客戶及廣大市場所認同，其公平及高透明度的營運手法亦是不二之選。

最近一個獨立的調查報告對香港流動網絡數據服務表現作出評估，指出SmarTone的網絡表現是全城最佳的 (www.youtube.com/watch?v=fxUy8tyRIaY)。網絡質素得到肯定，SmarTone對此感到欣慰，並竭力擴展其質素及服務的領導地位。

SmarTone最近公佈「用者自付」數據收費計劃是公平、合理及具高透明度的。新計劃中的2GB數據上限足夠大部份客戶使用，按現時客戶的使用量，85%的現有數據客戶將不會有額外的收費。

更重要的是，所有現有合約及於2月13日前簽訂合約的客戶，將可繼續享有所有已簽定合約的全部條款。

一如以往，SmarTone致力提供無可比擬的客戶體驗、最有價值的服務，以及公平及高透明度的待客之道。

附錄:

1. 手機補貼月費計劃 (由2012年2月13日起生效。)

2. SIM only月費計劃 (由2012年2月13日起生效。)

3. 數據及隨身寬頻計劃 (由2012年2月13日起生效。)

4. "先通知，後購買" 收費機制︰

每當客戶的用量即將到達其月費上限，我們會以SMS提示客戶。客戶可回覆SMS確認以$40購買200MB用量，增值即時生效。如果客戶決定不購買，他可享數據用量至月費上限。全新的數據用量將於下個帳單日期重新生效。這個 "先通知，後購買" 收費機制讓客戶可以完全控制數據用量，並可防止「震撼賬單」以及因數據用盡引致的意外斷線。

5.  以下數據用量可提供的各項應用

200 MB數據用量可提供:

- 100 網頁及

- 1000 封電郵及

- 100 封電郵包100KB附件及

- 30 分鐘串流短片

1 GB數據用量可提供:

 　 - 500網頁及

- 2000 封電郵及

- 200 封電郵包100KB附件及

- 160分鐘串流短片