調查五款主流攔截程式
消費者委員會在今年二月基於 App Store 和 Google Play 的排行榜，以及第三方市場分析報告，選取了五款在本港受歡迎的垃圾電話攔截程式進行審查。包括「CallApp」、「小熊來電Call Defender」、「芝麻來電Jima Caller ID」、「Truecaller」和「Whoscall」。涉洩露用戶隱私
測試中消委會發現，部分程式在註冊過程中要求用戶提供大量個人信息，如電郵地址和通訊錄數據，如「CallApp」會自動將用戶通訊錄中所有聯絡人的資料上載、整合至程式資料庫，其他用戶可透過「反向搜索」功能，輸入電話號碼就能查到用戶的中英文姓名、電郵地址、社交媒體帳號連結等個人資料。
▲（消委會圖片）
另一款「Truecaller」的「強化搜尋」功能，用戶可以向程式分享通訊錄，供其他用戶搜索。有個別人士不僅姓名，連住址、每月租金等資料顯示出來，推測或屬業主或地產經紀的通訊錄。
▲（消委會圖片）
攔截效能如何？
根據消費者委員會的實測，所有攔截程式都能基本滿足屏蔽垃圾電話的需求，但 Android 版通常功能更全，因為 Android 和 iOS 在應用權限上有所差異。此外，「小熊來電 Call Defender」、「芝麻來電 Jima Caller ID」和「Whoscall」都採用了本地非邀請來電回報網站 HKJunkCall 的數據庫，這有助於識別和阻擋非法來電。費用和訂閱管理
調查發現，這些程式提供的付費功能範圍從每月8元到每年1790元不等，功能上也各不相同。消費者在選擇付費訂閱服務時，需要注意，刪除應用程式並不等於取消訂閱，必須在指定時間內手動取消，以免發生不必要的費用。
▲消委會調查圖表（來源：消委會網頁）