要知道哪一間手機網絡商的質素比較好，可以參考一些國際機構的調查報告。Opensignal 就是其中一間。在五月份，他們公佈了一份名為：「Hong Kong，Mobile Network Experince Report」，裡面提及了香港四間網絡商的表現。Opensignal 的報告，不會只做 speedtest 測試上網速度咁簡單，他們會用不同測試方式，把各種上網體驗量化成為分數。從成績裡面，我們可以歸納一點，整體用戶體驗，不是快就 OK，網絡商穩定性也是十分重要的。SmarTone 網絡都是服務質素最穩定的一間。
五大範圍，不只 Speedtest
今次 Opensignal 的報告，不單只是測試上網下載及上載速度，反而加入了幾個日常智能手機的應用，作為評分標準，包括播放影片體驗 (Video Experience) 、遊戲體驗 (Game Experience)、話音 App 體驗 (Voice App Expereince) 。加上傳統的 Download Speed Experience (下載速度體驗) 及 Upload Speed Experience (上載速度體驗），共五個範圍，令報告結果更加切合實際使用手機的情況。穩定最重要 速度最快不一定最好
其實，若果觀看不同用途體驗，四大網絡的成績，可說是各有千秋。但若果計算整體體驗，SmarTone 在 Video、Games 及 Download Experience 中，SmarTone 的表現都是領先，而在 Voice App Experience 部份，SmarTone 更是唯一冠軍。另外，今次報告亦加入了一項名為 Consistency Quality 的評分。根㯫 Opensignal 解釋，Consistency Quality 代表在測試下載速度、上傳速度、延遲、抖動、數據包丟失、中間成功測試至指標成績的百份比，SmarTone 在 Core Consistent Quality 表現優勝，達到 89.1 分，打敗了其他網絡商。這個分數，代表了在不同基礎應用，SmarTone 網絡都有比較高穩定性，不會這一刻下載速度好快，下一刻慢如龜爬行的情況。坊間不少網絡商，都用 5G 上網速度大賣廣告，但為何那些網絡商的用戶，還天天在投訴呢？今次 Opensignal 的報告，加入了另一個維度的評測，成績亦有不同，可見一個網絡商質素，不只單單看測速軟件顯示速度，日常應用如 Video Call、打 Game、睇片的穩定性亦相當重要。
▲ Opensignal 報告中的 Core Consistent Quality 項目，以 89.1 分數成為 Winner。
▲ 在 Overall Experience 當中，即包括了 4G 及 5G，SmarTone 共四項比對手好。
SmarTone 網絡持續升級
SmarTone 一直以來著重網絡嘅規劃及改善，投資頻譜得宜，良好的網絡規劃都好重要。在過去幾年，SmarTone 投得了 4.9GHz (Band 79) 的另一段黃金頻段，預計在「5G 高速禁飛區」，例如大埔、沙田，粉嶺等一帶，陸續提供服務。最近例子就是粉嶺「康樂園」加強了 4.9GHz 5G 訊號；另外，數碼通亦在港鐵加入了今年增加的 1800MHz 覆蓋，令到無論你用 5G 或 4G，於港鐵都會有更好的體驗。除此之外，SmarTone 亦投得了 850MHz 的低頻譜，而近來有網絡商表示會推出的 700MHz 頻譜，SmarTone 都有，兩者都可以提升覆蓋及整體嘅室內滲透率， 當有支援的手機配合，都會同步推出相關覆蓋。而大家可能有所不知，SmarTone 的人均頻譜是全港最多，即是說每位客戶可以用到網絡頻譜資源亦是最多。多頻譜可以用，即是上網更加穩定啦。
Opensignal 原報告，請按此
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