現時,Samsung 還在和不同地方的相關機構研究 Note7 爆炸的原因。Samsung 的聲明提及「Samsung will ask all carrier and retail partners globally to stop sales and exchanges of the Galaxy Note7 while the investigation is taking place.」,Samsung 要求全球所有電訊商和零售商,在調查期間停售和停止更換 Galaxy Note7。
以下是 Samsung 剛剛於美國發出的聲明:
資料來源:Samsung