外國傳媒最近發現，自從今年 5 月開始，陸續有 Galaxy S20 系列的用戶投訴，表示螢幕出現奇怪問題。一開始是螢幕出現橫紋或斜紋線條，然後問題會日趨嚴重，最後畫面甚至會出現全白或全綠的效果，令用戶無法正常使用手機。
出現類似問題的 Galaxy S20 用戶開始在 Samsung 官網討論區，互吐苦水或尋求解決方法，有用戶表示 Samsung 客戶服務員建議重新開機，但問題揮之不去。有用戶嘗試將手機重新啟動至安全模式亦無法解決，唯一方法就是更換螢幕。有用戶懷疑是 AMOLED 螢幕質量有問題，Samsung 暫時未有官方解釋問題出現的原因，未知道是否能夠通過系統更新解決。
資料來源：phandroid