三星電子副會長就 GOS 事件公開致歉

虎仔 / 馬日山 2022-03-19 06:55 | Samsung
當 Galaxy S22 系列本月初在韓國上市,很快就被用戶發現手機的 Game Optimizing Service(簡稱 GOS)刻意限制過萬款程式的效能表現,當中包括大量常用的第三方程式和 Google 程式,目的是要延長電池使用時間。用戶還踢爆 GOS 未有限制跑分程式,予人所有程式都有相同效能表現的錯覺。

自從爆出 GOS 事件後,Geekbench 將內置 GOS 功能的 Galaxy S10、S20、S21 和 S22 系列所有型號全部下架,不再刊登在他們的跑分榜。韓國部份 Galaxy S22 發起集體訴訟,要求 Samsung 就 GOS 事件作出賠償,又邀請 S10、S20 和 S21 的手機用家加入;而當地的公平競爭貿易委員會亦因此宣佈展開初步調查。

Samsung 很快就表示會徹查事件,同時透過提供系統更新,讓涉事手機能夠不再受 GOS 限制效能。在日前舉行的 Samsung 股東大會,三星電子副會長兼 CEO 就 GOS 事件向手機用戶作官方的道歉,他坦承 Samsung 未有理解用戶的憂慮,又承諾會聆聽顧客的意見和避免同類事情再次發生。

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資料來源:gizmochina

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