《消費者報告》針對二款蘋果新手機逐項檢驗，包括電池使用、拍照功能、運行效能，以及非常貼近使用者真實需求的摔落強度測試等，在許多項目中，都給予蘋果正面的評價。
不過其中有幾個環節是 Xs、Xs Max 得分較低，包括相對於多數智慧手機都擁有的快充效率，蘋果新機充電速度緩慢，明顯落於對手；而在多部測試機輪番上陣、經過百次的摔落撞擊下，Xs 與 Xs Max 受損的程度遠遜於 Note 9，並且特別點出 Xs 在測試中比 Xs Max 更顯脆弱。另一個扣分項目，也是非常站在消費者觀點，即是蘋果不採用記憶卡方案讓用戶擴充容量，這個做法亦不被認同。
《消費者報告》認為 iPhone Xs、Xs Max 具有顯著的電力提升與更好的相機功能，不過相較於 X，新款 iPhone 讓用戶升級的誘因仍不足 (去年他們對 X 的評價已經不高了)；對於其他仍在使用更舊款 iPhone 的用戶來說，也應該多加思考是否該花這筆不低的費用去換購 Xs 系列。
《消費者報告》所發佈的評測摘要可在此觀看：https://www.consumerreports.org
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