
Google 表明所有 Chromebook 都有一個為期 6 年半的「AUE」限期,AUE 代表 Auto Update Expiration Date,即是過了這個日期就不會再取得任何系統自動更新,亦不會再獲得 Google 的支援。跟網友們從 iPhone 或 Pixel 手機認知的有效日期不同,Chromebook 的有效日期並非由產品上市開始計算,這安排相信並非所有消費者都知道。Google 是以 Chromebook 所採用的硬件平台的首度推出作為 AUE 的起點,換句話說,假如廠商以比較舊的硬件平台推出新款 Chromebook,這款產品的 AUE 隨時只有 3、4 年,甚至更短。

▲ Google 明確表明 AUE 之後就會停止自動更新,亦不會獲得技術支援,企業用戶甚至可能無法利用 Google Admin 管理和取得新功能。
不過絕大多數廠商都不會在機身或包裝標明該 Chromebook 的 AUE 有效期限,幸好消費者可以在 Google Chrome Enterprise 網站頁面找到資料,然而由於 Chromebook 的命名有時相當混亂,例如 HP 推出的 14 吋屏幕 Chromebook 往往只會稱呼為 HP Chromebook 14,偶爾會有其他的型號跟在名字後面,在 Google 官網查閱亦未必有答案。

▲ Amazon 同 eBay 不時都有 Chromebook 劈價優惠,買機前先睇清楚 AUE 有效日期,就唔怕執到 AUE 快將到期的死貨。
假如你手上已經有一部 Chromebook,但無法通過型號在 Google Chrome Enterprise 網站找到 AUE 限期,唯一的解決方法就是先找出其使用的硬件平台代號,從而在 CrOS Updates Serving 網站了解其實際型號,最後再嘗試在 Google Chrome Enterprise 網站確認 AUE 有效日期。方法其實並不算複雜,只要在瀏覽器的網址列輸入 chrome://version/,就可以在「Platform」內找到 Chromebook 使用的硬件平台代號。

▲版主虎仔的 Samsung Chromebook Pro 使用 Caroline 硬件平台,上一張截圖寫著 AUE 有效期至 2022 年 11 月。

▲ 搵到硬件平台代號,就可以利用 CrOS Updates Serving 網站搵出實際型號。
根據版主虎仔使用 Chromebook 多年的經驗,跟手機變舊表現每況愈下不同,一部還在 AUE 有效期限內的 Chromebook,系統的日常使用表現通常不會有嚴重下滑,就算是過了 AUE 期限,簡單文書處理、播放影片或瀏覽網站還是可以應付,部份 Chromebook 甚至在 AUE 期限完結後,有第三方方案可以轉換成其他系統,令壽命能夠延續下去,網友毋須太過憂慮。
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