Netflix 登陸香港，提供 3 種不同月費計劃可供選擇。基本、標準和高級的月費分別為 HK$63、$78 和 $93，除了是 480p、720p、1080p 和 4K 畫質的分別，亦影響用戶可以在多少部裝置同時登入觀看，基本服務只可以在 1 部裝置觀看，標準和高級則可以同時在 2 部和 4 部裝置上使用。值得一提的是，如果網友家住村屋或者寬頻速度不夠高，就算擁有 4K 設備和申請高級服務，亦可能得物無所用。因為 Netflix 會根據網速自動調節播放視頻的解像度，3.0Mbps 為 720p、5.0Mbps 為 1080p，要播放 4K 超高清就需要 25Mbps 以上。
想試用 Netflix 的網友，登記後首個月免費；由於可以在完結後更換月費計劃，網友大可以在試用期使用高級服務，然後在實際使用時改為基本或標準服務。須注意的是只要在試用期完結前取消就不會被收費，留意試用期結束前 3 天發出的電郵就是。用戶可以利用 iPhone、iPad、Android、Windows 手機和平板、電腦、PS4、Xbox One、Apple TV 和智能電視登入 Netflix 服務和收看。在電腦觀看的話，會因應不同瀏覽器而顯示不同解像度；Chrome、Firefox、Opera 為最高 720p，Microsoft 的 IE、Edge 和 Apple Safari 為 1080p。
美國熱播中的電視劇，例如《Orange is the new black》、《DaredDevil》、《Jessica Jones》、《Arrow》等都有，不過網友要習慣他們的中文名字會變成《勁爆女子監獄》、《漫威夜魔俠》、《漫威潔西卡瓊斯》等。不過，部份香港收費電視頻道有版權嘅，如《House of Cards》《Heros》、英劇《Doctor Who》等，就未能在港版 Netflix 出現。家中有小孩的話，亦不需要擔心他們觀看到成人內容，因為 Netflix 容許用戶設定年齡限制。並非所有節目都有中文字幕和配音，部份電影更出現簡體中文及國語配音。