據 Bloomberg 的 Mark Gurman 爆料，Apple 員工已經用緊佢哋個到 AI 聊天機械人程式，來試驗未來可能的功能。佢仲表示，Apple 正在探索將其 LLM (大型語言模型) 整合到其他運營領域，例如使用它來協助 AppleCare 的客戶。
以下是 Mark Gurman 提及 Apple 的生成式 AI 技術可能用途：
• 提供客戶支持：Apple 可以使用其 LLM 創建一個聊天機械人，回答客戶問題並提供支持。這可以令真正嘅客戶服務代表，處理更複雜問題。• 生成創意內容：Apple 可以使用其 LLM 生成創意內容，例如詩歌、故事或劇本。這可以用於各種應用，例如市場營銷活動或產品開發
• 改善產品推薦：Apple 可以使用其 LLM 改善其產品推薦。這可以通過根據用戶的過去購買和興趣提供個性化推薦來完成。
• 創建新功能：Apple 可以使用其 LLM 為其產品創建新功能。這可以通過使用 LLM 生成新功能的想法或在它們被發佈給公眾之前，用 AI 作測試工具。
來源：MacNewsDaily
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